ให้บริการทางด้านสังคมสงเคราะห์จิตเวชและความรู้ทางด้านสวัสดิการสังคม เพื่อแก้ไขหรือบรรเทาปัญหาทางสังคม แก่ผู้ป่วยจิตเวช ทั้งผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยในตามความเชี่ยวชาญกลุ่มโรคสำคัญ ได้แก่ กลุ่มโรคจิตเภท โรคจิตเวชสารเสพติด โรคซึมเศร้า และโรคสมองเสื่อม ตลอดถึงครอบครัว ชุมชน ภาคีเครือข่ายทางสังคมและองค์กร/หน่วยงานทั้งภายใน และภายนอกนอกระบบกระทรวงสาธารณสุขที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะผู้ป่วยจิตเวชซับซ้อนทางสังคม ได้แก่ กลุ่มผู้ป่วยที่ถูกทอดทิ้ง ญาติไม่ต้องการ/ไม่ยอมรับ/ไม่พร้อมจะดูแลหรือไม่มีผู้ดูแล และกลุ่มที่มีปัญหาความสัมพันธ์/ความขัดแย้งในครอบครัว ฯลฯ รวมทั้งการร่วมทีมสหวิชาชีพในการดูแลผู้ป่วยและร่วมทีมวิกฤตสุขภาพจิต